Implementasi
Standar Pelayanan Pengujian Laboratorium ini secara terus menerus dipantau
pelaksanaannya. Pemantauan tidak hanya
terkait dengan sejauhmana pelayanan telah memenuhi standar pelayanan yang telah
ditetapkan tetapi juga terkait dengan aspek manajemen.
UPTD
Laboratorium Keswan dan Kesmavet telah menerapkan SNI ISO/IEC 17025 : 2017
sebagai Persyaratan Umum untuk Kompetensi Laboratorium Pengujian dan
Laboratorium Kalibrasi, secara konsisten
menerapkan sistim manajemen mutu dan diharapkan melakukan perbaikan /
peningkatan kualitas pelayanan pengujian laboratorium dari tahun ke tahun
kearah yang lebih baik.
Adapun
implementasi Monitoring dan Evaluasi yang telah dilaksanakan di UPTD
Laboratorium Keswan dan Kesmavet melalui :
a.
Monitoring
1. Audit
Internal, dilaksanakan oleh Tim Auditor UPTD Laboratorium Keswan dan Kesmavet
setiap tahun sekali.
2. Kaji
Ulang Manajemen, dilaksanakan oleh Tim Auditor UPTD Laboratorium Keswan dan
Kesmavet setiap tahun sekali.
3. Audit
Eksternal, dilaksanakan oleh Komite Akreditasi Nasional secara terjadwal
b.
Evaluasi
1. Melakukan
Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) oleh pelanggan yang dilakukan setahun sekali
setiap bulan November - Desember.
2. Realisasi
Capaian Kinerja dievaluasi oleh Kepala Dinas Pangan dan Pertanian Kabupaten
Sidoarjo.
